Generalmente cuando cambia de operador no se suele percatar que tiene sistema de videovigilancia y/o alarma hasta que marcha el técnico del proveedor de internet. Antes de cambiar de operador móvil deberia avisar a su empresa de seguridad de tal cambio para que le aconsejen, si no es posible, hay varias soluciones. Posiblemente cambio la IP dinámica, si tiene servidor DNS contratado, este problema se solucionará automaticamente. Otro asunto son los puertos del router que por defecto vienen cerrados. Tendrá que avisar a su empresa de seguridad o un profesional de la seguridad para que lo solucione.

El primer paso es saber la IP actual que tiene. Para ello debe entrar en la misma red que se encuentra el dispositivo de seguridad (videograbador, cámara IP), bastara la red wifi y conocer la IP pública que tiene actualmente. Desconecte los datos móviles y con la misma red Wifi busque en Google www.ping.eu, entre en la web y vera una IP. Apúntela. El segundo paso será entrar en su App móvil y modificar la IP. Dependiendo del tipo de App debe entrar de forma diferente. Si es cliente nuestro podemos facilitarle la forma de acceder enviandonos un WhatsApp / Telegram al SAT (693775525) en horario comercial.

Si tiene un sistema de seguridad que grabe imagenes y un local de pública concurrencia debe saber que tiene que inscribirse en el fichero de imagenes de la LOPD. Es un trámite obligatorio que de no gestionarlo puede considerarse como infracción grave (De 600,00 a 60.000 €). Desde la entrada de la nueva normativa europea el 25 / 05 / 2018 ya no es necesario inscribirse en el fichero pero si es una recomendación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) crear un documento del Reglamento del tratamiento de imagenes en las instalaciones de videovigilancia. Si quiere podemos encargarnos de la gestión de esta inscripción, consultenos sin compromiso.

Envienos un mail a nuestro SAT (sat@asturconseguridad.com) y le responderemos en la mayor brevedad posible.